🔄 Políticas de Devolución

Última actualización: marzo de 2025

En AutoLux, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

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1. Plazo para Devoluciones

1.1. Puedes solicitar una devolución dentro de 5 días después de recibir tu pedido.
1.2. Pasado este tiempo, no podremos aceptar devoluciones.

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2. Condiciones para la Devolución

2.1. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
2.2. El cliente debe presentar la factura de compra.

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3. Proceso de Devolución

3.1. Escribe a accesoriosautoluxgt@gmail.com con tu número de pedido y motivo de devolución.
3.2. Nuestro equipo evaluará la solicitud y te indicará los pasos a seguir.
3.3. El cliente cubre los gastos de envío de la devolución (excepto en casos de productos defectuosos).
3.4. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.

Para más información, contáctanos al +5025738-7588.